Je kan makkelijk en snel via onze website jouw feestmateriaal huren. Zo staat het materiaal ook onmiddellijk voor je gereserveerd.

Je kan ook via e-mail of ons contactformulier een offerte of persoonlijk prijsvoorstel aanvragen. Na jouw akkoord en het ontvangen van jouw voorschot op onze rekening bevestigen wij jou via e-mail de reservering.

Jazeker, dit kan door jouw aanvraag via ons contactformulier in te sturen of een e-mail te verzenden naar info@rentmyevent.be .

Alle onze offertes blijven 30 kalenderdagen geldig na opmaak.

Bij voorkeur zo snel mogelijk, zo kunnen we jouw feest of evenement tot in de puntjes voorbereiden.

Bestellen via onze website kan tot één week voor jouw gewenste huurdatum.

Bij dringende aanvragen kan je best telefonisch of via onze chat contact opnemen.

Je huurt jouw feestmateriaal standaard voor drie dagen.

Dit kan ook vertaald worden naar één weekend. Dat geeft wat meer rust en mogelijkheden om jouw feest piekfijn voor te bereiden.

Via onze website kan je de beschikbaarheid raadplegen.

Simpelweg jouw gewenste huurperiode ingeven en onze website geeft vervolgens overheen het volledig assortiment de actuele prijzen en beschikbare voorraad weer.

Contacteer ons vrijblijvend in dit geval, dan bekijken we met plezier de mogelijkheden.

Jazeker, contacteer ons vrijblijvend in dit geval, dan bekijken we met plezier als wij jouw vraag positief kunnen beantwoorden.

Wij hanteren standaard overheen ons verhuurassortiment een 3 dagen prijs.

Voor elke bijkomende dag rekenen wij vervolgens +25% van de standaard huurprijs aan.

Alle genoemde prijzen zijn steeds excl. BTW. Wij rekenen jou geen BTW aan, aangezien wij als onderneming de vrijstellingsregel hanteren.

Je betaalt een voorschot 25% op jouw totale bestelbedrag bij het plaatsen van jouw bestelling.

Bij reservaties met een bestelbedrag vanaf 2.000 euro excl. BTW vragen we een voorschot van 50%.

Bij het ophalen of de levering betaal je vervolgens het resterende bedrag, tenzij we wat anders schriftelijk overeengekomen zijn.

Online kan je betalen via Bancontact, creditcard en PayPal.

Offertes kunnen na aanvaarding via overschrijving betaald worden.

Bij het ophalen of de levering kan er mobiel (Payconiq), contant of via Bancontact betaald worden.

Jazeker, wij vragen jou wel ons steeds alle wijzigen via e-mail te communiceren. Je krijgt na elke wijziging een nieuw overzicht toegestuurd via e-mail van de gewenste aanpassingen.

Jazeker, wij bezorgen je automatisch een factuur van jouw bestelling bij het afsluiten van jouw opdracht.

Annuleren van een reservatie kan te allen tijde, echter zijn we wel genoodzaakt om het betaalde voorschot (25% van het totale bestelbedrag of 50% vanaf een bestelwaarde van €2.000 excl. BTW) in te houden.

Bij een annulatie of het niet opdagen op de dag van ophaling en/of levering, zal 100% van het orderbedrag aangerekend worden.​ Eventueel gemaakte leveringskosten kunnen hieraan worden toegevoegd.

Je kan jouw bestelling op afspraak zelf komen afhalen te Geetbets of Rent My Event kan tegen een vergoeding het bezorgen en ophalen van jouw bestelling verzorgen.

Wij leveren standaard overheen gans België alsook in het buitenland op aanvraag.

Bestel je voor meer dan 50 euro excl. btw? Dan is vervoer gratis binnen een straal van 15 km rondom Geetbets.

Is jouw bestelbedrag lager dan 50 euro excl. btw of ligt jouw afleveradres verder dan van 15 km rondom Geetbets? Dan hanteren wij 0,50 euro per kilometer. Je betaalt dan 0,50 euro vanaf de eerste kilometer.

Je kan jouw bestelling op afspraak inleveren op het volgende adres:

• Steenweg Op Kortenaken 55, 3450 Geetbets

Dat kan als je kan garanderen dat ons materiaal beschermd is tegen de weerselementen en het correct en veilig vastgezet kan worden. Wij behouden ons het recht een ophaling te weigeren wanneer het voertuig of de aanhangwagen niet voldoet aan deze eisen.

Leveringen worden wekelijks ingepland, wij contacteren je enkele dagen voor de levering om het verwachte tijdstip te communiceren.

Je ontvangt een sms om onze aankomst in te seinen wanneer onze chauffeur op 30 minuten van de bestemming is.

Ophalingen worden bij aflevering van jouw bestelling afgestemd of ten laatste één dag op voorhand aangegeven.

Jazeker, er moet minimaal een afgevaardigde aanwezig zijn om de goede ontvangst af te tekenen. Wij behouden ons het recht de levering niet uit te voeren wanneer er niemand aanwezig is.

Wij voorzien bij gespecialiseerde apparaten steeds een handleiding. Deze kunnen ook digitaal opgevraagd worden.

Bij het ophalen van jouw bestelling voeren wij samen een controle uit, zo zijn we zeker dat de bestelde aantallen overeen komen.

Bij het leveren voert onze chauffeur steeds een controle uit omtrent de aantallen, dit gebeurt door een manuele telling in combinatie met het maken van een foto.

Indien je toch een manco opmerkt vragen we jou om dit meteen in te seinen. Dit kan telefonisch of via e-mail. Zo kunnen wij na verificatie actie ondernemen om het eventuele ongemak te verhelpen en blijf je gespaard van mogelijke kosten bij het vaststellen van een manco na ophaling.

Wij vinden het zeer belangrijk dat je te allen tijde een aangename en optimale dienstverlening geniet. Daarom vragen we eventueel ongenoegen meteen telefonisch in te seinen. 

Al onze tenten worden door ons eigen personeel geplaatst. Wij hanteren deze regel om een correcte en veilige plaatsing van onze tenten te garanderen tijdens jouw feest of evenement.

Wij adviseren standaard minimaal 1 meter extra ruimte te voorzien rondom de tent. Informeer ons als u niet zeker bent over de plaatsing van de gewenste tent of tentcombinatie, dan bekijken we graag samen de mogelijkheden.

Wij vragen een vlotte toegang tot de locatie alsook bij plaatsing van onze tenten op een zachte ondergrond dat je ons in kennis stelt wanneer er gevaar voor leidingen of aangelegde bekabeling in de grond is. 

Dit is mogelijk tegen vergoeding. Indien je hiervoor van onze diensten wenst gebruik te maken vragen we je dit te melden bij het plaatsen van jouw bestelling. 

Wij hanteren hiervoor per medewerker een tarief van 10 euro excl. btw / gestart kwartier. Graag ontvangen wij van je een plan m.b.t. de indeling, zo kunnen wij meteen een vlotte opstelling of afbouw garanderen.

Wij leven in België. Het kan hier plots regenen, gaan waaien, onweren. Daarom enkele tips voor de veiligheid van jou en je gasten:

• Wordt er ongunstig weer voorspeld op de installatiedatum? Dan is het mogelijk dat wij jou een andere datum voorstellen.
• Onweer bij gebruik? Sluit de tent volledig. Anders fungeert ze als windvanger. Zorg ervoor dat iedereen uit de tent is.
• Stormweer of wind hoger dan 4 beaufort? Zorg ervoor dat de tent leeg is en neem contact met ons op.
• Hevige sneeuwval of regen? Maak het tentdak regelmatig vrij van sneeuw of voorzie dat water vlot kan wegvloeien.

Bij dringende vragen of situaties graag telefonisch contact opnemen:

• +32 473 809 904

Voorbeeld antwoord op de vraag. Voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Voorbeeld antwoord op de vraag. Voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.